台鐵端午連假試辦花東實名制購票，但初期僅限身分證U、V開頭者購票，可是長期居住、戶籍在東部居民仍被排除，交通部長賀陳旦說，預計在中秋節時，設籍在東部地區的民眾也能擴大適用。
今日立法院總質詢，蕭美琴再就花東交通問題向行政林全請願，其中有關火車一位難求問題，她拿出清晨6點不到，就有許多家長在排隊，等著為在外地的兒女購買返鄉專車車票的照片表示，假期前鄉親要返家，不是要半夜守在電腦前搶票，就是像這樣排隊，因此要求應優先改善鐵路問題。
她表示，短期應盡速更新台鐵已12年未更新的老舊票務系統、進行旅客分流以保障居民回家的權利，以及推動花東實名制購票政策；中期要求台鐵新購列車應為12節車廂之列車，以增加運量，也應於車站增設避車軌以增加鐵道運能；長期則為鐵路北迴線三軌化及花東線雙軌化，實際達成增加班次的目標，也讓偏鄉車站附近居民有搭乘快車的機會。
她也肯定交通部開始推動實名制，但目前僅限身分證字號U、V開頭的居民，也僅有來回各一列次，要求未來必須改善，納入設籍花東居民且常態化實施。
賀陳旦則允諾，下次試辦應為中秋連假，將擴大納入設籍花東居民，也考量返鄉旅客可能會更多，因此將於原有開行列車中增加實名制座位比例。
賀陳旦提出改善網路購票問題，因過去台鐵購票系統受制於廠商，造成公家機關採購上的困擾，現在已改換技術更優良的廠商代替，原定要108年才能完成的系統更新案，可望於明年年中有一定的進展，雖不一定是全面改善完畢，但一定會縮短期程，提早完成。