為了振興國內旅遊市場,行政院日前規劃用3億元補助國內旅行社,不過隨即有有旅行社推出「零元團」,打亂市場行情。行政院發言人徐國勇今(1)日表示,此舉違反補助的政策宗旨,交通部觀光局已經啟動調查,不排除將取消補助,以確保旅遊品質。
「零元團」存在東南亞與中國旅遊市場由來以久,指部份劣質旅行社以零元團費招攬顧客出團旅遊,再將顧客帶到特定購物商店消費,高於行情的購物抽取佣金以賺取暴利;這種手法起於2000年初,中國大陸有大量旅客被「零元團」吸引到港、澳、泰國等地旅遊,但往往因購物發生爭執,敗興而返。
520後,旅遊業者抱怨市場萎縮,相關行業受到衝擊,行政院因而在11月初推出振興計劃,以3億元預算補助原先接待陸客團的旅行業,推出平日國內旅遊行程。原先規劃是只有接待陸客團的旅遊業,後來擴及所有旅遊業者都可接受補助,雨露均霑。
依照交通部觀光局訂《補助接待大陸地區人民來台觀光業務受衝擊之旅行業辦理國內旅遊實施要點》,旅行業推出平日國內旅遊團並經審核通過,旅行社即可獲得每位旅客每日餐費300元、住宿費600元、交通費半數補助,每家業者每月最多可申請20團,每團最高4.5萬;僱用華語導遊再另補助1500元至1萬元不等。
不過,一向只存在於中國與東南亞旅遊市場的「零元團」,竟在此時出現,大搶客源,打亂市場。行政院發言人徐國勇今天在政院記者會中聽聞此事,瞪大眼睛、表情嚴肅表示,觀光局已經特別注意並啟動調查,不排除取消補助,要讓「零元團」以購物佣金來打亂市場、降低旅遊品質的惡劣行徑消失。
徐國勇指出,3億元是補助性質,希望受到衝擊的產業、旅遊業儘速恢復生機,很遺憾看到有些旅行社推出「零元團」,用政府的補助加上購物佣金,來打平成本且有利潤。他表示,觀光局已啟動調查此事,要確保旅遊品質,並達到3億元補助業者和相關產業的宗旨和目標。


