蔡英文總統今天上午接見「第19屆全國商店傑出店長及社團法人台灣連鎖暨加盟協會幹部代表」。總統說，台灣的整體就業人口當中，服務業佔了近6成，服務業的發展，不僅攸關國家形象的提升，更是台灣經濟成長的主要來源，她期待連鎖加盟業未來扮演引領的角色，讓台灣更加進步。
總統接見時表示，全國商店傑出店長選拔被稱為連鎖業的奧斯卡，也是服務業的最高榮譽，今年報名人數創下新高，得獎率只有2成，可以說是競爭最激烈的一次，她要恭喜今年的獲獎者。
總統說，台灣的美好要讓世界知道，靠的就是觀光，而觀光要成功，最重要的就是做好服務業，因為店家、企業門市提供什麼服務、服務態度如何，是外國旅客對當地社會文化及國家發展的很重要的印象。
總統表示，台灣連鎖加盟業這幾年快速成長，已成為服務業的大宗，台灣的整體就業人口當中，服務業就佔將近6成；尤其是連鎖超商的出現，不但改變國民的消費習慣，也帶動台灣服務品質的提升，她希望連鎖加盟業扮演引領的角色，讓台灣更進步。
總統說，臺灣連鎖加盟店門市的服務方式、標準化的作業流程以及創新多元的服務項目，都帶動台灣產業服務品質的提升。她很期待在未來連鎖加盟業能夠扮演引領前進的角色，以優良的服務態度、卓越的經營管理以及創新的精神，讓台灣更加進步。
「勞基法」日前完成修法，落實「一例一休」，對連鎖加盟業者造成不小的衝擊；日前新北市發生一起超商店員遭搶匪斷掌案，也讓超商的安全受到關注，但總統在致詞時並未提到此一議題。總統在致詞後，主動表示她還有些話，要等攝影機撤掉以後再說，隨後展開閉門會談。