新聞標題【民報】員工即家人 合璧董事長詹其力追求幸福企業
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員工即家人 合璧董事長詹其力追求幸福企業

強調幸福企業眼裏不能只有錢 應重視「智慧、功德、成就」

 2014-05-19 13:22
合璧工業董事長詹其力融合三大文化的經營哲縱,將員工視為家人,追求幸福企業有一套。(記者唐詩攝影)
合璧工業董事長詹其力融合三大文化的經營哲縱,將員工視為家人,追求幸福企業有一套。(記者唐詩攝影)

針對越南近來發生大規模反中暴動,身為世界最大冷氣類端子台供應商的合壁工業股份有限公司董事長詹其力認為,如果企業有經營哲學,並善盡管理責任,企業經營人以身作則,以他過來人的經驗判所,應該不會發展那麼大的事情。他以一個成功的台商,告訴大家如何從經營哲學開始,讓企業如何達到「智慧、功德、成就」,成為幸福企業。

七十多歲的詹其力15日獲邀至彰商校友會,以「挑戰與邁向百年企業及追求幸福企業」發表演講,精闢內容,現場百位校友們佳評如潮,年逾七十的詹其力在談到個人經營哲學時,仍然是有條不紊,其妙語如珠更數度贏得滿場老校友們的掌聲。

除了提到經營理念與成就,詹其力也以不少合璧公司管理的經驗,讓與會者以了解為何合璧可以在世界上多項產品中名列前矛,包括多年奪下市佔率的,年產2600萬個的端子台等先進產品;而他獨特的經營理念與方向,更贏得日方的肯定,在採訪諸多上市公司成功個案中,「合璧工業」是少數甚至是唯一非500大的上市公司,還曾吸引知名的日本重工業HONDA(本田)來取經。

詹其力在演講過程中,以一些極為平凡的故事,來強調企業經營者的哲學的重要性,語調卻不失詼諧,當主持人介紹他29年來都是自己開車外,詹其力之後立刻用簡報檔show出他珍藏多年的愛車,並表示家裏還有一部更老的(指其夫人),可是他完全不想割愛!

假油案公司欠理念 中國員工最拜金

詹其力在演講中,先就企業純追逐「獲利」和「幸福企業」提出區隔,基本上他認為大統、頂新假油案都是欠理念,他也批評中國大陸的員工多半過度功利「最拜金」,一切向錢看,敬業度甚至敬陪末座,這和幸福企業差很遠,但在他經營的合壁公司卻不是如此。他強調,挑戰與邁向百年企業,應重視一、經營理念(領導者的經營哲學),二、人才,三、創新。

他指出,創造利潤只是企業經營的過程,包括創造價值、共生共榮、感謝報恩、回饋社會,「才是我們最終經營之目的」,而幸福企業必須要達成「智慧、功德、成就三個目標」。

詹其力表示,合璧立足三重,但在上海、西安、廣州、東筦等地都有事業、海外的美、日、泰國也是生產重鎮,近年來營業額更是逐漸升高,其中冷氣機等家電用的端子台,年出貨2600萬組,近年來早已成為世界第一,其他還包括變頻空調控制模組、電裝盒、空調排水器、精密模具等,不少產品都具有相當競爭力。

事實上,走進合壁在上海工廠,包括禪之5S活動、部分檢討會,各處的藝術品,雪松、千年紫薇等少見植物,靜思小徑等,無不透露出巧思,這可是詹董事長一點一滴的心血!也和工廠內的現代化生產機具,以及信賴性試驗設施形成強烈的對比,卻又在無形中透露一種和諧,而這一切的核心仍是要歸功經營理念。

受經營之神 松下幸之助啟發

詹其力談到,自己小時也嘗過「富不過三代」的那種慘痛經營,所幸有個幸福的學校生活,而他在台灣松下工作的經驗,更是受到經營之神「松下幸之助」的啟發,也閱讀許多關於他的期刋,到了2010年,他更進一步經營之聖稻盛和夫的經營理念。

也因此,詹其力認為,創造利潤只是企業經營的過程,創造價值、共生共榮、感謝報恩、回饋社會,才是他經營事業的最後目的;而企業幸福包括: 1)創造員工生活與物質的幸福 、2)創造員工精神與心靈的幸福、 3)創造社會國家的幸福、 4)創造天人合一的幸福。

詹其力指出,經營者處世哲學導引出價值觀,再由價值觀產生經營理念,最後再將經營理念,內化為企業文化。他並提出,「發上等願,擇高處立;結中等緣,尋平處住;享下等福  往寬處行」的個人處世哲學,而這些在他的工廠花園的角落內,都結合藝術造景,勒石竭文,時時警愓。

詹其力謙虛地開玩笑說這些都是「偷」來的,其實就是借用中國、希臘和印度的文明:中國文明處理人與人的關係,對應到合壁的哲學,就是「講究誠信、感謝報恩、回饋社會」;希臘文明強調人與自然之關係,對應就是「真、善、美,共生共榮」,印度文明則是對應人與天的關係,包括「天人合一、禪」。

合壁發展了「不斷地思考與行動、誠信蛻變創新卓越、創造價值共生共榮、感謝報恩回饋社,把經營理念融入公司實際經營,他卻是花了數十年的功夫,經營公司44年來都身體力行,並經常在公司內對員工演講,甚至是吃、睡都和員工們在一起,無分台幹或陸幹,也常帶著他們到張家界、日月潭遠地去教育訓練。

員工自動提早上班 心腦合一

他說,包括99%員工自動自發地提早一小時到,而且是不領薪水的,做一些整理、整頓的5S的工作,少數沒來的只是因為早上得送小孩去上學;此外,做好事而宗教色彩比較低的慈濟,也是他帶陸幹來台必前往的地方,讓陸幹們直接感受服務他人,拋棄金錢至上的價值觀,讓經營哲學在幹部身上「心腦合一」,「事業必須心腦合一,達到物質成就、精神成就」才能創造幸福。

詹其力也說了2個小故事,朋友說他29年來都是自己開一部VOLVO老車,建議他要換車,但他說「家裏還有一部更老的,那一部都還不能換」,追問之下原來那是他的老婆,他也感謝夫人對他的照顧。

此外,曾經因為前往越南去考察,有地陪曖昧告訴詹其力,在這裏只要花300美金,來工廠上班的大學女生就會在假日陪他出遊,但詹其力說自己早就花了100美金,對方訝異「怎麼那麼便宜」?原來詹其力是提供給已故姪子的越南媳婦與小孩每月100美金的生活費用,幽默化解話題之餘,也讓人感受到他對於家人的照顧。

受到詹董照顧的,當然還不只有他的「家人」 事實上員工喊他「爺爺」,他也都把他們當做是家人,不管是台幹或陸幹,有一回一名司機因脊椎病變,在杭州亟須開刀,二話不說他表示自己願提供醫藥費,並快請一名杭州藉的陸幹經理聯繫,結果順便開刀挽回一命,也就是那麼剛好,醫院院長剛好是陸幹的舅舅,但司機的妻子在公司附近500大的企業上班,卻沒有這麼好的待遇,命在旦夕之餘卻面對龐大醫藥費。

並非只是緊急狀況才能感受「詹爺爺」將員工視為家人,事實上,上海的公司開了早會的精神訓話,NHK早上體操、讀書會、英日文課程、鋼琴、口琴等社團,運動類的桌球、羽球、籃球等,詹其力幾乎都會參加;而他把工廠「公園化」融入各項座右銘的藝術品在其中,還在廠區內開闢「靜思小徑」,也讓人感受到他的用心確實無微不至,就像個大家庭一樣。

詹其力認為,經營哲學深入每個員工,是事業經營成功的原因,他開玩笑說,都不是強迫的,而且「踢他們走他也不會走」,除了平常一視同仁的工作,他也提供25%利潤分紅入股,加上台幹年終分紅150月,陸幹15個月,讓員工和企業的關係更加緊密。

當然在事業成功之餘,他也不忘回饋公益,詹其力說,這不是說說而已,除了已成立合璧文化基金會,目前每年提供約200萬人民幣從事救濟協助工作,救濟人數每月約40人,最久28年,40年救濟、協助、回饋社會之金額累計已超過3,000萬人民幣,相當可觀,也幫助了不少人,當然,經營績效除了讓他名揚台商與國際,每年穩定有20%以上的利潤,與YAMAHA這樣的大廠並駕其驅,甚至還獲得上海市政府唯一頒給的該區的「和諧企業獎」,甚至讓許多名列500大的企業望塵莫及。

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