八仙樂園塵爆事件，和信醫院因未收治傷患，引發部分醫界人士譴責，和信醫院院長室今天發出聲明表示，周六27日晚上從9點20到10點之間，警衛及急症處理室都有接獲院內指示並做好準備，若傷患自行到院就立刻就接手處理，並靜待災害應變中心的指示。和信說，「我們並沒有拒絕任何一位八仙塵爆傷患」。
和信醫院指出，當晚到隔日周日(28日)都沒有接獲災害應變中心或者衛生局任何調度電話，沒有任何一通救護車司機來電或者任何一台救護車來到醫院，沒有民眾抱傷自行就醫。只有一通自稱八仙樂園工作人員來電詢問和信有沒有傷者名單。
和信強調，在啟動緊急應變的機制時，是處於等待被徵召的位置。同時，對於遵守醫療法規及不傷害病人的醫師誓言，和信說，「我們並沒有拒絕任何一位八仙塵爆傷患」。
曾任醫生的蔡依橙在臉書表示，和信沒有錯，錯的是過去幾年的評論，這次的問題是「零存整付」，不是收治問題，也不是定位問題。把和信、恩主公、醫美診所3個角色一起來看就會知道了。他認為，黃院長目前為止的處理都非常得宜。
和信血液腫瘤科總醫師宋孟達對於和信成眾矢之的有感而發並發文指出，外界批評和信「見死不救」、「貴族醫院」、「利益取向」的詞語，連基層人員也被安上「為虎作倀」的罵名，他理解眾多醫護人員的情緒，不過，情緒化的言語其實不必要，反而應趁此機會逼政府做出回應甚至改變。
宋孟達指出，他曾接到電話詢問是否能幫忙，人員也有所預備，但最後病人沒有送過來。他說，這是因和信沒有被列在急救責任醫院中。不過，重新回頭看，和信還是可以更積極一點，主動分擔一些輕度燒燙傷的傷患，這的確是和信沒做好的地方。
對於和信在制度面上的問題，宋孟達指出，確實無法辯解，不過，遭批「貴族醫院」真的太沉重，因為和信也和絕大多數的醫療人員一樣，正面臨台灣醫療難以改變的常態。
宋孟達認為，身為和信一份子的人不見得支持過去院內長輩的偏頗言論，但或許這還是成為了他們的「原罪」，因為不管贊不贊成，這位長輩還是代表和信。他呼籲，希望外界的批評不要淪為情緒化的言語，並指貶低和信不會讓自己變得更高尚。
心臟外科醫師楊智鈞指出，據他了解和信有設置急診室。但是急診室並未對外開放，而是提供曾在和信住院過的病人急症使用。他也認為，私人醫療機構的經營者有權利定位自己的業務範圍，和信醫院不收燒傷急症病人在法律上並無不對，在風險規避的角度也沒問題。
不過，楊智鈞直指，問題出在院長黃達夫平常言論。他認為和信應該至少開放診所、或在醫院大廳設置臨時醫療站，提供一度、二度的燒傷病患基礎救護，收治病人住院，暫時分散其他醫院急診室的壓力，之後再行安排轉診。你有收 10 個、 20 個病人，都比什麼都不做來的強。
他建議，黃達夫應出面道歉，並且承諾以後社會有重大事故，和信會盡可能之力協助醫界；三年之內閉嘴不要再評論醫療改革跟醫學教育。
對於外界批評聲浪，和信強調，事發當天周六27日晚上，和信醫護人員都是倚賴電視新聞報告，被動了解狀況，對於救護車以及民眾自行就醫部分是採取醫院待命以及應變的狀況。據了解，院長黃達夫近日將以媒體投書方式，發表他的評論與看法。