婦女新知基金會自1994年起創設民法諮詢專線，今（24）日召開20週年回顧記者會，發布民眾最常詢問類別排行榜，前三名分別為離婚、子女監護與夫妻財產管理，將匯集、分析來電民眾的不滿與期望，轉化成民法改革的重要推力與依據，繼續推動各項改革及法律修正，落實性別平等。
婦女新知基金會法律部主任秦季芳表示，自1994年創設民法諮詢專線以來，20年累計提供近7萬通的諮詢服務，平均每月將近300通電話。統計2010年至2014年8月，熱線來電問題的排行榜，離婚，一直穩坐民法諮詢熱線冠軍。
離婚問題始終高居第一，平均每年都有近1500通來電，秦季芳指出詢問如何協議及調解離婚的數量明顯增加，但想了解判決離婚及分居相關問題則呈下降趨勢，「離婚協商勝於維持婚姻形式」，這些改變與多年來新知倡議「好聚好散」及「破綻主義的無過失離婚」，大力推動離婚要件放寬與家事事件法的重大民法改革措施有關。
子女最佳利益，剩餘財產、代位求償修正
而伴隨離婚問題的，就屬子女監護最為民眾所關心，秦季芳表示，子女監護權的歸屬，一直是民法熱線來電者遲疑，或者不敢離婚的重要原因。過去民法的確有「父權優先」的規定，將監護權優先判決給父親，經過不斷的改革，優先條款終於在1996年廢除，修正為以「子女最佳利益」來衡量誰適合取得監護權，而法律的修正成果，也反映到訴訟結果，約有六成的監護權是由女方取得。
關於夫妻財產關係諸多獨厚於夫的不平等規定，在2002也有較平等的新制，讓婚姻中財力弱勢、但有貢獻的一方，在婚姻關係結束時，可以獲得財產上的補償。歷經幾次重大改革，法律規定看似較公平，但卻接到愈來愈多來電顯示，先生欠債，有討債公司或銀行，要求代先生向妻子請求剩餘財產分配，導致夫債妻償等狀況，在2012年促成修法後，才使剩餘財產分配的請求權利專屬於夫妻，不致淪為債權人的討債工具。
董事長陳宜倩教授強調，儘管法律修正的腳步不斷前進，但流行文化中仍充斥許多性別刻板觀念，民法諮詢專線的存在，除了提供民眾免費法律服務外，同時也是我們培力女性檢視、打破婚姻及家庭不平等制度的重要草根工作方式。
秘書長林秀怡重申，統計數字雖說明近年的趨勢，但卻不能完全呈現背後無數的故事，許多婚姻家庭的改革，是建立在女人的血淚上，在達到平等且多元的目標前，還有很多需要努力的地方，將藉著這支熱線，推動各項改革及法律修正，讓婚姻與家庭朝落實性別平等的目標前進。