外交部駐大阪辦事處長蘇啟誠輕生身亡，外交部長吳釗燮表示，失去一位優秀的同仁，他實在心痛，「這個家庭，因為工作的關係，以及來自內外的壓力，破碎了，我很自責」，外交部應該要改進，「我們必須團結勇敢走下去」。
就任不到3個月的駐大阪辦事處長昨天在官邸輕生，享年61歲，外界批評是中國刻意製造「派專車到關西機場接送」的假新聞殺人，而據「日本放送協會」（NHK）報導，蘇啟誠在留給家人的遺書中表示，關西機場因風災後關閉後，辦事處對滯留機場台灣旅客的處理飽受批評，「不堪外界嚴苛批評，他感到痛苦」。
吳釗燮發表一封致外交部人員公開信，首先感謝無論是在本部或地球另一角落、每天堅守崗位的大家，為我們國家不斷的付出，外交確實是台灣最艱困的挑戰，但「因為有你們，台灣的2300萬人民不會孤單，也不會被世界遺忘。」
吳釗燮指出，外交工作屬性不簡單，常有同仁到半夜都還在辦公室接越洋電話、寫電報，安排隔日的外賓行程，這些工作通常都不會被看見，但是大家仍然盡心盡力，因為我們背負著這個國家的外交責任。
「最犧牲的，但卻又最值得陪伴的，是我們親愛的家人。我相信當各位坐在電腦前，趕著報告時，想的是明天要開的會，但掛念的卻是坐在餐桌前的家人，甚至是就寢與否的孩子。我們外交部，最對不起的，就是他們」
吳釗燮說，失去一位正直、謙和及誠懇的優秀同仁，「蘇處長走了，留下他的太太及子女」，「聽到這個消息，我實在心痛。這個家庭，因為工作的關係，以及來自內外的壓力，破碎了，我很自責」。
他希望透過這封信告訴外交部人員，外交部應該要改進，「必須要更加照顧各位的身心健康以及家庭生活」，當我們面臨來自世界各地的各種挑戰，我們不要忘記外交部是一個大家庭，我們要對彼此更多關心與支持」。
吳釗燮強調，外交人員來自不同的背景，身處不同的地方，肩負不同的責任，「但是我們的目標是一致的。我們必須團結，勇敢的走下去」