新聞標題【民報】泰國列橙色警示 解約補償不逾5%
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泰國列橙色警示 解約補償不逾5%

 2014-01-23 01:41

泰國情勢愈來愈緊張,外交部已發布為「 橙色警示」(高度小心,避免非必要旅行),建議國人倘非必要避免前往旅遊。

觀光局說,行程如有安排前往外交部發布橙色旅遊警示的泰國地區者,旅客取消行程時,依國外旅遊定型化契約第28條之1規定辦理,即旅客解除契約,旅行社除得扣除已支付的必要費用外,並得向旅客收取不超過5%旅遊費用作為補償。

交通部觀光局是在22日晚上與行政院消保處、旅遊公會全國聯合會及品保協會,參酌各國外電或媒體對泰國情勢分析及當地旅遊業界回報資訊,綜合研判後,商定前往泰國曼谷及周邊地區的旅遊團解約退費處理原則。

如果赴泰旅遊行程是前往橙色旅遊警示以外地區者,旅客取消行程時,依國外旅遊定型化契約第27條規定辦理,即依解約通知到達旅行社時間距出發日期的長短,按比例賠償旅行社旅遊費用。

觀光局指出,旅客如果想要延後行程或轉團,仍可洽商旅行社辦理。另請中華民國旅行商業同業公會全國聯合會全力協調相關業者調整因應從寬處理旅客變更行程或轉團事宜,以降低旅客因必要費用的損失。

觀光局呼籲旅行業者,旅遊行程若有進入曼谷地區,應優先考慮旅遊安全調整行程,避開可能示威地區,並提供較等值的遊程。

據指出,泰國反政府團體舉行大規模抗議示威活動,曼谷交通因部分道路封鎖受到影響,1月21日清晨2時泰國再度發生槍擊事件,反政府團體在市中心Sathorn、Silom等區遊行,造成交通堵塞。

另號召支持者在許多外府舉行示威活動,已造成南部地區部分地方政府癱瘓,泰國政府於當日晚間宣布將自22日起首都曼谷及附近各省區進入緊急狀態,外交部自22日將曼谷及周邊地區之旅遊警示燈號由「黃色警示」提升為 「 橙色警示」。

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