軍人年金改革7月1日正式上路，國防部今（2）日表示，約20萬名退伍軍人中，受影響人數共約6萬人，其餘14萬人未受影響；此外，數萬份退伍軍人退俸通知書重印重寄，印刷及郵資估計多花費430萬元。
國防部今天召開記者會，針對已退軍職人員退除給與重新計算作說明，國防部軍政副部長沈一鳴上將表示，「已退軍職人員退除給與重新計算通知函」6月30日已全數印製完成、寄發，相關金額也在昨天撥款；同時國防部、退輔會已建立多元諮詢管道，提供懶人包、訴願救濟注意事項，目的就是希望能服務退伍袍澤。
國防部人次室人事勤務處長董中興少將說，約20萬名退伍軍人中，受影響人數共約6萬人，其餘14萬人沒有受到影響，但國防部仍必須依程序寄送處分書通知。
針對日前發生寄送退休俸處分書時，人名與地址的資料出現Bug，跳過某個地址資料，導致後面的信件地址錯誤，董中興說，受影響的人數有5萬9469人，而發生問題的是第一批處分書，當下雖立刻通知郵局停止派送，但仍有約1萬3000份已送出，估計將多花郵費新台幣350萬元、印刷費80萬元，合計430萬元。
為加速解答退伍人員疑惑，董中興強調，目前已成立專案辦公室，進行接線人員對年改專業訓練，以利增加窗口；但他也坦言，由於許多退休人員講話「較激動」，接線員必須先安撫情緒後，才能理性解釋，一通電話動輒花費1小時以上都是常態，但這些都是必要的。
此外，社群媒體傳出「國防部搞烏龍，竟一次發放退役將官28萬元退休俸」，董中興澄清，經查約20萬筆的計算表後，確定沒有這個數字、也沒有這個對象，國防部呼籲勿以訛傳訛。