攸關新北市19萬名6至12歲兒童搭乘捷運可比照公車享有五折優惠的「新北兒童卡」招標作業，因疑遭台北捷運公司從中阻撓，以服務契約要脅票證公司放棄新北市卡片投標，導致新北市的兒童將無法如期於春節實施，新北市政府交通局今（25）日召開記者會，呼籲北市府用同理心讓雙北兒童共享捷運優惠，不要讓北捷刻意犧牲新北兒童的福利與權益。新北市政府今天也宣布，新北兒童搭乘「高雄捷運」享5折優惠於1月27日如期實施。
新北市長朱立倫去年12月27日宣布，設籍在新北市6至12歲兒童，搭乘捷運將比照公車兒童票給予5折票價優惠，且表達農曆春節前願與台北市同步實施；而北市去年即先宣布北市兒童搭捷運給予6折優惠，台北市長柯文哲在13日受訪時雖語帶抱怨說，「刷卡機設計、程式還要調，若優惠票價一致比較好操作，但你要跟別人不一樣，那就調吧。」但最終仍鬆口同意採行，不料台北捷運公司消極延宕，迄今仍未回覆新北刷卡機程式修改的期程。
交通局長王聲威表示，製作卡片招標作業分別於1月19及24日兩次開標，北捷公司於1月18日發文予各家票證公司，以服務契約要脅其放棄投標；1月24日第二次開標，兩家卡片公司（悠遊卡、一卡通）皆參與投標，但卻表明其被指示僅能接受以「台北市數位學生證」的方式製作，顯然北捷從中阻撓「新北兒童卡」卡片招標作業，以非正當的手段影響廠商意願，企圖杯葛新北如期實施兒童搭捷運優惠的意圖非常明顯。
交通局指出，新北於去年12月28日即分別發文予各捷運公司，表明新北兒童於今年將實施搭乘捷運半價優惠，請各捷運公司配合辦理，並於1月5、9、10及11日分別拜訪悠遊卡公司、一卡通公司、北捷、桃捷、高捷公司等說明實施方案內容並尋求配合，而1月11日北捷臨時董事會上新北市亦提案請北捷公司盡速配合辦理。
高雄捷運公司表示，1月27日如期配合實施新北兒童搭乘高雄捷運享5折優惠，新北兒童持健保卡等身分證件，於高雄捷運紅橘線各捷運車站服務台，即可購買兒童優惠單程票，售價為原票價之5折。
高捷表示，新北兒童卡不論採哪種卡種發行（敬老卡或兒童卡）技術皆可行，並可配合於農曆春節前上線。
台北捷運公司表示，票卡匝門程式修改的期程需要簽報高層同意，目前無法給出修改與實施期程，指出修改系統至少要6個月以上。
交通局呼籲，捷運兒童優惠同步實施原是雙北共識，攸關19萬名兒童搭乘捷運優惠的權益，加速推動新北兒童卡，有助捷運運量之提升，對營運機構及股東權益而言亦有莫大助益，請北市用同理心，讓雙北兒童共享捷運優惠，不應該枉顧新北兒童的福利與權益。